Правила покупки билетов

1. Как купить билет?
   Вы можете приобрести билет на электронной площадке билетного оператора в соответствии с условиями продаж, либо в билетной кассе ДК «Металлург» (центральный вход в здание, затем - направо).
   
   Билетная  касса ДК «Металлург» является точкой продаж следующих торговых площадок:
   Билетный оператор Кассир.ру https://www.kassir.ru/
   Билетный оператор Концертсамара.ру https://koncertsamara.ru/for-organizers/
   
   Обращаем внимание, что при покупке билетов в билетной кассе ДК «Металлург» сервисный сбор не взимается.
2. Электронный билет
   Необходимо ли печатать электронный билет?
   
   Во дворце вы можете предъявлять билет в любом виде и следовать дальнейшим указаниям сотрудников дворца.
   Но необходимо помнить о технических возможностях как в месте проведения мероприятия, так и вашего личного устройства. При техническом сбое увеличивается риск отсутствия возможности считать электронный билет.
   
   Если электронный билет напечатан, то важно помнить: распечатанный билет должен содержать предоставленную на бланке информацию и не иметь помарок, штрих-код без следов замятия.
   
   

Правила возврата билетов

1. Как оформить возврат билета?
   Заявление на возврат билета необходимо подавать в билетную кассу ДК "Металлург" (с 09:00 - 19:00, ежедневно).
   Сроки для рассмотрения Заявлений на возврат денежных средств и принятия решений начинают исчисляться со дня, следующего за днем получения обращения Покупателя
   Вы сможете ознакомиться с полными правилами возврата билета, приобретенного в билетной кассе ДК "Металлург", в прикреплённом ниже файле.
   
   Подробнее: .
   https://smr.kassir.ru/pages/refund
   

Документы

Pravila_vozvrata.docx

0,1 Мб

Правила посещения ДКМ.docx

0,1 Мб